Términos, sin la jerga.

Guestics ayuda a los hoteles a escuchar a sus huéspedes y a conseguir más reseñas en Google. Úsalo de buena fe.

1. 01

   Qué ofrecemos

   Una página de encuesta con su QR y su link, un panel para leer y gestionar las respuestas, y avisos por email cuando un huésped deja un comentario privado.

2. 02

   Qué no somos

   Guestics no es una plataforma de reseñas. No publicamos nada, ni escribimos, editamos o borramos reseñas en Google ni en ningún otro sitio. No podemos prometer una nota concreta.

3. 03

   Precio

   Durante el lanzamiento Guestics es gratis, con todas las funciones incluidas y sin tarjeta. Si más adelante introducimos planes de pago, te avisaremos por email con al menos 30 días de antelación; las cuentas creadas durante el lanzamiento mantendrán condiciones especiales y no se cobrará nada salvo que contrates un plan activamente.

4. 04

   Si usas Guestics como hotel

   • Todo huésped debe poder opinar siempre en Google. No cambies el recorrido para impedírselo a los descontentos.
   • No ofrezcas descuentos ni regalos a cambio de reseñas. Google no lo permite.
   • No crees respuestas ni reseñas falsas.
   • Usa los contactos de los huéspedes solo para responderles sobre su estadía.
5. 05

   Qué no puedes hacer

   Usar Guestics para algo ilegal, enviar spam a través de él, acceder de forma automática y masiva, o hacerte pasar por otra persona.

6. 06

   Tu cuenta y tus datos

   Puedes descargar tus respuestas en CSV y borrarlas cuando quieras. Para cerrar tu cuenta, escríbenos y lo borramos todo en un máximo de 30 días.

7. 07

   Disponibilidad y responsabilidad

   Cuidamos Guestics, pero puede fallar o cambiar. Nuestra responsabilidad se limita a lo que nos hayas pagado en los últimos 12 meses, salvo dolo o culpa grave.

8. 08

   Ley aplicable

   Se aplica la ley polaca. Las normas obligatorias de tu país siguen vigentes.

9. 09

   Cambios

   Estos términos pueden cambiar. La fecha de la última versión está al inicio. Si un cambio te afecta, te avisamos por email.

10. 10

    Contacto

    TOMOS Prosta Spółka Akcyjna · Świerklaniec, Polska
    info@guestics.com